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隨著互聯網技術的普及，電信網絡詐騙事件不斷增多，給社會造成了嚴重危害。為了有效打擊網絡詐騙犯罪，提高民眾的防范意識，米糠云推出96110智能反詐預警方案，利用AI技術與人工預警勸阻相結合助力打擊網絡詐騙犯罪。

反詐預警平臺基于智能語言交互技術，通過配置不同詐騙類型的勸阻話術，能夠自動完成海量外呼預警任務。對潛在受害人進行全量撥打和回訪勸阻，模擬真實反詐民警與潛在受害人溝通的場景，對受害人予以提醒和勸阻。

米糠云96110智能反詐預警方案

多場景話術搭建

智能反詐預警平臺具有多場景話術搭建能力，可以根據實際情況定制話術節點、配置變量，并建立知識庫和多輪對話內容。管理員可以在線配置話術，并進行訓練和優化，輕松管理各種反詐勸阻話術模板。

自動外呼智能預警

通過管理員批量導入外呼數據，創建外呼任務，機器人即可進行全自動外呼，溝通過程中無需人工干預，外呼結果實時回傳。有了AI機器人的幫助，可以將更多警力投入到高風險潛在受害者的人工勸阻、上門勸阻等方面，能夠更有效地提高反詐勸阻的成功率。

多維度數據統計分析

在外呼任務執行過程中，系統能實時生成通話詳情、話務統計、勸阻提醒結果等多維度數據。基于不同詐騙警情場景，對通話時長、輪次、內容等信息進行智能分析，減輕民警后期統計壓力。

96110智能反詐預警的實踐案例

案例一：

達州市平均每天受到電信詐騙侵襲的群眾超上萬人次，人工預警勸阻工作開展難度極大。為了有效提升勸阻工作效率，減輕反詐警務人員繁重的勸阻壓力，達州市反詐中心選擇了與米糠云合作使用96110智能反詐預警平臺。

在監測到人民群眾受到詐騙時，系統自動通過Ai電話進行預警，確保預警信息及時到達，做好反詐預警效果最好的黃金五分鐘。從預警、出警辦理、數據匯總分析上報一站式辦理，簡化辦理過程，不增加公安民警的額外工作，服務更貼心。

案例二：

巴中市面對各種渠道鋪天蓋地的詐騙，人力預警無法及時全部覆蓋，為了提高反詐預警的效率和覆蓋面，巴中市反詐中心選擇了與米糠云合作使用96110智能反詐預警平臺。

面對詐騙分子的多種詐騙手段，米糠云通過短信、電話機器人、人工客服電話等多種渠道預警，機器人預警勸阻無效的轉民警人工電話勸阻或上門勸阻。系統會對數據的各個維度進行統計分析，提供大屏系統展示，挖掘數據的深層意義，提供決策參考。