多渠道預警
通過短信、電話機器人、人工客服電話等多種渠道預警,確保預警勸阻信息及時到 達,提高預警效率。
96110智能反詐預警熱線
米糠云96110智能反詐預警方案,采用Al與人工結合 ,以“預防為主,治理為輔,防治結合”的理念,是您深入貫徹落實黨中央關于打擊防范電信網絡詐騙犯罪的重要指示精神的“好幫手”。
預約演示行業痛點
詐騙高發警力不足
各種渠道的詐騙鋪天蓋地,人力預警無法及時全部覆蓋
反詐預警不及時
詐騙往往就發生在幾分鐘到幾十分鐘內,預警不及時受害人己被騙
多系統使用不互通
從預警數據發布、電話呼叫到后續出警要通過多套系統辦理,為民警辦理增加了難度
解決方案
多渠道預警
通過短信、電話機器人、人工客服電話等多種渠道預警,確保預警勸阻信息及時到 達,提高預警效率。
AI人工結合
機器人預警勸阻無效的轉民警人工電話勸阻或上門勸阻,用心保護群眾財產安全。
全流程管理
從數據的各個維度進行統計分析,提供大屏系統展示,挖掘數據的深層意義,提供 決策參考。
符合國產化要求
100%自研,擁有自主知識產權,支持國產硬件和操作系統部署,大力推進信息技術應用創新。
一體化平臺
平臺集成了電話、短信、郵件及社交媒體等多渠道服務,座席人員可統一在此平臺上接待客戶,實現客戶咨詢與投訴的便捷化、無縫化處理。
方案架構
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智能聯絡中心
融合AI大模型技術,使用效果更出色,賦能企業全面降本增效!
在線客服平臺
打破渠道壁壘,深度集成網站、APP、公眾號等平臺,實現一體化客戶服務。
智能外呼
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全球專線號碼加持,構建全球呼叫平臺,保障出海企業通暢的國際溝通。
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