可視化流程構建器
使用交互式流程可視化功能，進而縮短開發時間。
產品優勢
智能對話一體機，為企業實現AI智能
全渠道實現
只需構建一次，即可部署至聯絡中心和各種數字渠道等所有平臺。
自然語言理解
具有強大的自然語言理解和泛化能力，精準識別用戶意圖。
.png)
多輪對話
基于表單多輪對話，可以嵌套對話流程。
數據私有化
用戶數據保存本地機房，保障數據安全可靠。
API集成
與核心業務系統集成。
產品功能
深入研究客服行業功能需求，帶來專業智能對話平臺
自然語言理解
對話管理
意圖分類
實體提取
動作響應
對話流程
對話表單
對話上下文
問答管理
訓練數據
知識聚類
語料模型
自然語言生成
異常處理
數據分析
產品架構
米糠云智能對話平臺
服務器參數
智能呼叫中心一體機，智能服務整體方案
Mixbot900一體機
| 項目 | 說明 |
|---|---|
| 硬件參數 | Intel Xeon E-2146G(6核心/12線程) |
| 32G ECC DDR4 | |
| 2T SATA SSD 企業級（1.92T） | |
| 處理能力 | 語音機器人并發數：120并發，座席數量：300座席。 |
| 連接能力 | 中繼：模擬中繼、E1/T1中繼、SIP中繼、IMS網絡 |
| 信令：中國1號信令、中國7號信令、ISDN PRI、H.323、SIP | |
| 終端設備：IP話機、模擬話機、網頁電話（Webphone）、軟終端 （PC端、移動端） | |
| 質保服務 | 3年質保 |
應用場景
一、用于客戶服務的語音機器人
可為客戶提供全天候的實時會話式自助服務，并在問題較為復雜時轉交給人工客服處理。語音機器人客服可以執行多項任務，例如預約、回答常見問題或幫助解決客戶的業務處理請求。
二、適用于 B2C 對話的聊天機器人
無論您的客戶是想詢問常見問題還是獲取特定信息，文字機器人客服都能即時提供令人滿意的體驗，讓客戶快速獲得準確的答復。
三、用于外呼服務的語音機器人
用于電話回訪、電話通話、電話問卷、電話營銷等場景服務。
18年行業沉淀
8000+客戶案例
產品推薦
智能聯絡中心
融合AI大模型技術，使用效果更出色，賦能企業全面降本增效！
在線客服平臺
打破渠道壁壘，深度集成網站、APP、公眾號等平臺，實現一體化客戶服務。
智能外呼
千人千面精準匹配，自動篩選高意向客戶，助力企業降低人力成本！
智能IVR
基于大模型的智能IVR，以強大的交互能力，真正幫助企業實現降本增效！
出海呼叫中心
全球專線號碼加持，構建全球呼叫平臺，保障出海企業通暢的國際溝通。
產品專家
一對一演示產品
粵公網安備 44030502004133號
粵公網安備 44030502004133號 
